zawsze warto dogonić Ian Robertson – szef sprzedaży i marketingu BMW oraz jedynym Brytyjczykiem, który zasiadał na zarządzie firmy w Monachium. Dla przypomnienia, jest także byłym głównym liście Automobile Express Brit i członkiem Automobile Express Hall of Fame.
Reklama – post jest kontynuowany poniżej
Robertson jest czymś w rodzaju Trailblazera i ogromnie wpływowy wśród jego niemieckich kolegów. Odgrywał ogromną rolę w opracowywaniu i uruchomieniu marki BMW „I” i entuzjastycznie mówi o rozwoju autonomicznej technologii jazdy: „Używam go każdego dnia w mojej serii 7”, powiedział mi.
„W tej chwili jesteśmy z aktywnym sterowaniem rejsem i krótko podążamy asystentem obsługi pasa. Następnie będziemy odejść i wreszcie mózg! ”
• „Hyundai przekształca sposób, w jaki ludzie dostają samochody”
Robertson jest bardzo zachwycony przyszłością, mówiąc, że w przyszłym roku stulecie obchodów BMW są o wiele bardziej o przyszłości niż w przeszłości. „W ciągu najbliższych pięciu lat zobaczymy o wiele więcej na digitalizację niż w ciągu ostatnich 100 – zarówno w sposób, w jaki tworzymy, jak i sposób, w jaki sprzedajemy nasze samochody” – powiedział.
Ten ostatni punkt jest z pewnością prawdziwy – Robertson wykorzystał nasze spotkanie, aby przejść przez BMW Retail Online. Umożliwi to kupującym BMW eksplorację, specyfikację, zamówienie, wymianę części, zatwierdzić finanse i dostawę online w ciągu zaledwie 10 minut. oraz Geniuszów BMW – Eksperci ds. Produktów Salaried (nie na prowizji) popierani przez Robertsona i znalezionych u dealerów BMW – będą pod ręką od 8:00 do 22:00 online lub przez telefon, aby pomóc, zanim przekazają cię dealerowi.
BMW twierdzi, że wielu nabywców nadal sprawdza sprzedawcę, który doświadczył samochodu, chociaż podobnie jak w przypadku sklepów handlowych Hyundai, dealerzy mogą nie być w standardowym miejscu w przyszłości. Wszystko to jest stworzone, aby stać się znacznie łatwiejsze i znacznie wygodniejsze – dokładnie to, czego chcemy.
Czy zgadzasz się ze Steve? Zostaw nam komentarz poniżej!