przez ostatni rok, sklep Rocklar Hyundai w Bluewater Buying Center w Kent – a także towarzyszącą mu stronę internetową – przekształca metodę, jak ludzie otrzymują samochody. Jestem fanem – jak już wcześniej wspomniałem, chodzi o sprzedaż samochodów i ciężarówek, w których ludzie są, a nie tam, gdzie nie są!
Czy to zadziałało? Wygląda na to – możemy wyłącznie ujawnić, że Hyundai otwiera drugi sklep Rockar w przyszłym miesiącu, tym razem w centrum handlowym Westfield w Stratford we wschodnim Londynie.
Reklama – post jest kontynuowany poniżej
Rozumiem, że wielu innych producentów uważnie cieszyło się, jak dokładnie reagują na sklep na sklep, a także technikę braku presji od „aniołów”, a nie sprzedawców. Lub czy nadal lubią chodzić do znacznie bardziej standardowego sprzedawcy.
• Genesis G90 kieruje podmiotą premium Hyundai
Oto kilka statystyk, które mogą pomóc im przekonać, że to świetny pomysł: chociaż Hyundai nie ujawnia liczb, Rockar znajduje się w pierwszej dziesiątce sprzedawanych dealerów samochodów i ciężarówek. 163 000 osób było w sklepie w ciągu ostatniego roku. Typowy wiek nabywców wynosi 39 – typowe w innych dealerach Hyundai wynosi 56 (a rynek typowy to 52). Kobiety stanowią 54 procent klientów Rocklar – około dwukrotnie więcej niż gdzie indziej. Oprócz połowy klientów Rockara dokonują transakcji w Internecie po osobistym sprawdzeniu sklepu.
Prezydent Hyundai UK, a także dyrektor generalny Tony Whitehorn, zapewnił mnie, że jego inne dealersów też są z tego powodu zachwyceni. „Mieli od nich ludzi, którzy byli w Rockkar” – powiedział mi.
I nie jest to raczej koniec standardowego dealera. „W Internecie jest to samochód do transakcji oprócz informacji, jednak dla nas dotyczy kliknięć, a także cegieł – wiele osób nadal chce iść do dealerów”, stwierdził Whitehorn.
Oczywiście ma wielką sieć dealerów, aby zachować zadowolenie, jednak Hyundai podjął się pigułki, a także wydaje się, że dla niej działa. Byłem tam, a także doskonałą nową metodą zdobycia samochodu. Inni twórcy muszą (i will) przestrzegać garnituru.
Czy uważasz, że inne samochody i producenci ciężarówek muszą zrobić to samo? Zrozumiemy poniżej …